Objekte mit Charakter

Die Lieferzeiten hängen vom gewählten Versanddienstleister ab und kommen zur Bearbeitungszeit der Bestellung hinzu. In Frankreich wird die Lieferung an einen Abholpunkt in der Regel auf 3 bis 6 Werktage, Colissimo auf 2 bis 3 Werktage und Expressversand auf 1 bis 2 Werktage nach der Bearbeitung geschätzt. Diese Fristen sind Richtwerte.

Ja. Sobald die Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link, über den Sie den Lieferstatus verfolgen können.

Ja. Sie haben ab Erhalt 14 Tage Zeit, Ihr Widerrufsrecht auszuüben, vorbehaltlich der gesetzlichen Ausnahmen. Das Produkt muss vollständig, unbenutzt und im Originalzustand zurückgesendet werden, damit es geprüft und erstattet werden kann.

Sie können mit den beim Checkout angebotenen Zahlungsmethoden bezahlen (Bankkarte und lokale Optionen je nach Land). Die Zahlung ist sicher.

Wenn ein Produkt als offiziell lizenziert dargestellt wird, muss diese Information durch die Produktseite und die zugehörigen Katalogdaten bestätigt werden. Lizenz, Marke, Hersteller und Charakter sind im Kokochao-Katalog unterschiedliche Begriffe.

Sie können den Kokochao-Kundenservice per E-Mail an contact@kokochao.com kontaktieren. Bei einer Anfrage zu einer bestehenden Bestellung geben Sie bitte Ihre Bestellnummer an, um die Bearbeitung zu erleichtern.